Kementerian Perdagangan (Kemendag) bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID memperkuat kemampuan digital 200 pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui program Gapai Pasar Global dengan AI. Program yang dilaksanakan di Bandung, Batam, dan Jakarta ini bertujuan membantu pengusaha lokal memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memperluas jangkauan pemasaran hingga ke pasar internasional. Hasil pendampingan turut diperkenalkan dalam forum bisnis Trade Expo Indonesia 2026 pada 15 Oktober 2026 di ICE BSD City, Tangerang. Kolaborasi tersebut menjadi langkah penting dalam pengembangan bisnis UMKM, terutama untuk meningkatkan kemampuan riset pasar, penyusunan konten promosi, komunikasi dengan calon pembeli, dan kesiapan ekspor.
Program Gapai Pasar Global dengan AI Bantu UMKM Memperluas Pasar
Kementerian Perdagangan bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID menyelenggarakan program Gapai Pasar Global dengan AI sebagai strategi mendukung pengembangan perdagangan berbasis digital. Inisiatif kolaboratif ini melibatkan 200 UMKM di tiga wilayah pelaksanaan, yaitu Bandung, Batam, dan Jakarta. Dengan penyelenggaraan program ini, para peserta dapat mengenal penggunaan teknologi artificial intelligence untuk meningkatkan efektivitas aktivitas penjualan. Sasaran pengembangan tersebut adalah memperkuat kesiapan UMKM memasuki pasar global. Pendekatan tersebut menekankan kebutuhan adaptasi teknologi dalam memperluas kesempatan pemasaran produk Indonesia.
Capaian kolaborasi tersebut mendapatkan ruang pembahasan pada forum bisnis bertajuk Go Global with AI: Unlocking New Markets with Meta Indonesia yang diselenggarakan pada Kamis, 15 Oktober 2026, di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD City, Tangerang, Banten. Agenda kolaborasi tersebut menjadi salah satu kegiatan Trade Expo Indonesia ke-41 yang berlangsung pada 14 hingga 18 Oktober 2026. Melalui forum tersebut, Menteri Perdagangan Budi Santoso mendorong pelaku UMKM untuk memanfaatkan teknologi digital secara optimal. Dalam pembahasan penguatan pemasaran, produk berkualitas perlu didukung promosi yang efektif. Dengan demikian, pemanfaatan AI diarahkan untuk membantu pengusaha menemukan pasar, bukan solusi tunggal bagi seluruh tantangan bisnis.
Pembekalan Teknologi AI dalam Program Gapai Pasar Global
Program pendampingan digital bagi UMKM mencakup berbagai kegiatan pembelajaran yang berorientasi pada kebutuhan bisnis digital. Pengusaha mendapatkan kesempatan mempelajari pencarian peluang perdagangan luar negeri, pembuatan materi informasi produk, serta penggunaan sistem periklanan online melalui Meta Advantage+. Untuk seri pelatihan yang diselenggarakan di Jakarta, terkurasi 100 peserta dari 580 pendaftar. Jumlah tersebut menggambarkan ketertarikan terhadap peningkatan keterampilan digital. Melalui kombinasi teori dan praktik, peserta dapat mencoba strategi promosi sesuai produk.
Setelah menyelesaikan kegiatan pembekalan, pelaku usaha yang mengikuti rangkaian di Jakarta mendapatkan pendampingan intensif selama tujuh hari untuk memperbaiki pengelolaan kampanye pemasaran dan mengidentifikasi konsumen potensial. Kegiatan asistensi setelah pelatihan dapat membantu penerapan keterampilan karena pengusaha masih perlu menyesuaikan strategi dengan karakter produk. Sebagai contoh, peserta dapat meninjau respons terhadap iklan untuk memperbaiki pesan promosi. Namun demikian, peningkatan transaksi tidak dapat dijamin hanya melalui penggunaan AI. Evaluasi yang konsisten menjadi dasar pengambilan keputusan pemasaran.
Strategi Menggunakan AI dalam Promosi dan Komunikasi Pelanggan
Teknologi artificial intelligence dapat dimanfaatkan untuk membantu sejumlah pekerjaan promosi. Salah satu penerapan penting adalah pengumpulan informasi pasar untuk memahami karakter pasar sasaran. Dengan menggunakan perangkat AI, pemilik usaha berkesempatan membandingkan kebutuhan konsumen secara lebih terstruktur. Di samping analisis pasar, AI bisa menghasilkan alternatif teks pemasaran dalam berbagai bahasa. Misalnya, pengusaha aksesori lokal dapat menyiapkan deskripsi bahasa Inggris. Namun, setiap terjemahan harus diverifikasi keakuratannya agar klaim produk tetap sesuai kenyataan.
Pemanfaatan AI mampu mendukung pelayanan pesan masuk. Melalui kolaborasi pelatihan tersebut, Meta Indonesia menghadirkan pengenalan fitur Personalized AI dan Meta Business Agent yang berfungsi membantu penyusunan materi digital serta pengelolaan respons percakapan. Bagi UMKM dengan sumber daya terbatas, penggunaan alat digital berpotensi meningkatkan efisiensi komunikasi. Walaupun teknologi dapat mempercepat proses, jawaban mengenai harga dan ketersediaan harus akurat. Keluhan yang membutuhkan penanganan personal perlu ditangani langsung oleh pengelola usaha. Selain itu, pengelolaan percakapan wajib memperhatikan keamanan data.
Kesiapan Produk dan Pemasaran Digital untuk Ekspansi Internasional
Penerapan kecerdasan buatan dalam bisnis dapat mendukung persiapan ekspansi, tetapi pengembangan pasar memerlukan fondasi operasional yang kuat. Sebelum menawarkan produk ke luar negeri, pemilik bisnis harus mengevaluasi konsistensi kualitas produk, kesiapan pasokan, dan dokumen ekspor yang relevan. Misalnya, makanan kemasan berpotensi menghadapi persyaratan impor tertentu sesuai wilayah konsumen sasaran. Ketentuan perdagangan tersebut harus diperiksa melalui sumber resmi. Dengan menggabungkan teknologi dan kesiapan operasional, strategi perluasan pasar menjadi lebih realistis.
Di samping menyiapkan standar perdagangan, pengusaha perlu memperhatikan perhitungan harga untuk pembeli luar negeri. Modal pengadaan produk, perlindungan barang selama distribusi, biaya distribusi ke pasar tujuan, serta fluktuasi nilai tukar berpotensi menentukan kelayakan transaksi. Perangkat bantu pengolahan informasi bisa membantu membuat kerangka perhitungan, tetapi angka aktual harus berasal dari penawaran dan data nyata. Untuk memperkuat kesiapan penawaran, presentasi barang yang profesional sebaiknya disusun mengikuti kebutuhan pasar. Persiapan menyeluruh tersebut dapat meningkatkan kualitas komunikasi bisnis.
Kolaborasi Kemendag dan Meta Hubungkan Pelatihan AI dengan Akses Pasar
Bentuk tindak lanjut kegiatan dari program Gapai Pasar Global dengan AI adalah pembuatan kompilasi profil UMKM dan produk unggulan. Dalam pertemuan bersama Meta Indonesia, perwakilan Meta Indonesia menyerahkan secara simbolis katalog tersebut kepada Menteri Perdagangan Budi Santoso. Katalog yang disusun memuat profil peserta dan produk unggulan yang mengikuti rangkaian pengembangan pemasaran digital. Dengan bantuan analisis digital dan pengembangan konten, peserta dapat menyiapkan bahan perkenalan kepada calon pembeli. Walaupun katalog membantu memperkenalkan produk, publikasi katalog belum menjamin terjadinya transaksi.
Setelah proses peningkatan kemampuan digital, tahapan pengembangan berikutnya diarahkan untuk mempertemukan UMKM dengan peluang pasar luar negeri. Dalam program tersebut, perwakilan perdagangan Indonesia di luar negeri berperan dalam dukungan akses perdagangan. Topik pembekalan berikutnya dapat meliputi pengenalan distribusi lintas negara, ketentuan kerja sama perdagangan, serta pertemuan antara pemasok dan buyer. Dari perspektif UMKM calon eksportir, dukungan tersebut dapat membantu akses terhadap jaringan perdagangan baru. Keberhasilan kerja sama berikutnya memerlukan pemenuhan persyaratan kedua pihak dan kemampuan menjaga komitmen perdagangan.
Penutup: Kolaborasi Teknologi Membuka Peluang Ekspansi Bisnis Lokal
Sinergi pemerintah bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID melalui program Gapai Pasar Global dengan AI memperlihatkan upaya nyata dalam memperkuat kesiapan bisnis menghadapi persaingan global. Pelatihan terhadap 200 UMKM di Bandung, Batam, dan Jakarta memberikan pembelajaran mengenai penerapan AI untuk riset pasar internasional, pembuatan materi promosi, dan optimalisasi kampanye iklan. Dengan pendekatan pelatihan praktis, pengusaha mempunyai dasar untuk mengembangkan strategi penjualan. Meski manfaatnya cukup luas, penggunaan kecerdasan buatan membutuhkan pengawasan manusia serta kesiapan produk yang baik.
Bagi pelaku Bisnis, manfaat strategis kegiatan pelatihan adalah kebutuhan menyelaraskan pemasaran modern dengan kesiapan usaha. Kecerdasan buatan berpotensi mendukung pengembangan pasar, tetapi pertumbuhan usaha bergantung pada strategi yang konsisten. Melalui riset pasar yang akurat, konsistensi standar produksi, serta pemanfaatan jaringan perdagangan, usaha lokal mempunyai peluang memperluas jangkauan pasar. Apabila Anda memiliki pengalaman memanfaatkan kecerdasan buatan dalam usaha, ceritakan strategi yang menurut Anda efektif dalam mengembangkan pemasaran UMKM.
