Kementerian Perdagangan (Kemendag) bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID memperkuat kemampuan digital 200 pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui program Gapai Pasar Global dengan AI. Program yang dilaksanakan di Bandung, Batam, dan Jakarta ini bertujuan membantu pengusaha lokal memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memperluas jangkauan pemasaran hingga ke pasar internasional. Hasil pendampingan turut diperkenalkan dalam forum bisnis Trade Expo Indonesia 2026 pada 15 Oktober 2026 di ICE BSD City, Tangerang. Kolaborasi tersebut menjadi langkah penting dalam pengembangan bisnis UMKM, terutama untuk meningkatkan kemampuan riset pasar, penyusunan konten promosi, komunikasi dengan calon pembeli, dan kesiapan ekspor.
Program Gapai Pasar Global dengan AI Bantu UMKM Memperluas Pasar
Instansi pemerintah yang menangani sektor perdagangan bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID menyelenggarakan program Gapai Pasar Global dengan AI sebagai langkah memperkuat kemampuan pemasaran digital. Inisiatif kolaboratif ini memberikan pelatihan kepada 200 UMKM di sejumlah lokasi kegiatan, yaitu Bandung, Batam, dan Jakarta. Berkat kegiatan pengembangan kapasitas, pengusaha lokal berkesempatan memahami penerapan sistem AI untuk mendukung pemasaran produk. Fokus penting program ini adalah membantu produk lokal menjangkau konsumen internasional. Kolaborasi lintas sektor tersebut menunjukkan peran peningkatan kapasitas usaha dalam memperluas kesempatan pemasaran produk Indonesia.
Capaian kolaborasi tersebut turut diperkenalkan melalui forum bisnis bertajuk Go Global with AI: Unlocking New Markets with Meta Indonesia yang berlangsung pada Kamis, 15 Oktober 2026, di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD City, Tangerang, Banten. Agenda kolaborasi tersebut merupakan bagian dari Trade Expo Indonesia ke-41 yang diselenggarakan selama 14–18 Oktober 2026. Pada kegiatan tersebut, Menteri Perdagangan Budi Santoso mengajak pengusaha kecil dan menengah untuk meningkatkan penggunaan AI dalam kegiatan pemasaran. Menurut arah pengembangan yang disampaikan, produk berkualitas perlu didukung promosi yang efektif. Berdasarkan kebutuhan tersebut, teknologi digunakan sebagai pendukung pengembangan pemasaran, bukan solusi tunggal bagi seluruh tantangan bisnis.
Keterampilan Digital yang Diajarkan kepada Peserta Pelatihan Kemendag dan Meta
Kegiatan peningkatan keterampilan pemasaran tersebut menyediakan sejumlah materi praktis yang berorientasi pada kebutuhan bisnis digital. Pelaku usaha mengikuti pembelajaran tentang analisis kebutuhan konsumen internasional, pembuatan materi informasi produk, serta penggunaan sistem periklanan online melalui Meta Advantage+. Pada rangkaian kegiatan wilayah Jakarta, terpilih 100 peserta dari 580 pendaftar. Proses seleksi ini menunjukkan adanya minat mengikuti pelatihan. Berkat pendekatan pembelajaran aplikatif, peserta dapat mencoba strategi promosi sesuai produk.
Selain mengikuti pembelajaran awal, UMKM dalam kegiatan tersebut mengikuti proses asistensi tambahan selama tujuh hari untuk mengoptimalkan iklan digital dan menjaring calon pembeli. Pendampingan lanjutan dapat membantu penerapan keterampilan karena penggunaan teknologi membutuhkan latihan nyata. Untuk memberikan gambaran, pengelola usaha bisa mengevaluasi hasil kampanye untuk menentukan materi pemasaran yang lebih relevan. Namun demikian, hasil pemasaran bergantung pada kebutuhan pasar. Peninjauan hasil berdasarkan data tetap diperlukan agar strategi dapat diperbaiki.
Strategi Menggunakan AI dalam Promosi dan Komunikasi Pelanggan
Sistem AI dapat dimanfaatkan untuk membantu berbagai aktivitas pemasaran. Pemanfaatan yang dapat dipertimbangkan adalah pengumpulan informasi pasar untuk mengenali negara tujuan potensial. Melalui bantuan teknologi analitik, pelaku UMKM bisa mengembangkan gambaran awal pasar secara lebih praktis. Selain itu, AI mampu menyusun draf materi katalog dalam berbagai bahasa. Untuk contoh sederhana, pengusaha aksesori lokal bisa membuat materi penawaran bagi pembeli internasional. Namun, informasi yang dihasilkan memerlukan penyuntingan manusia agar klaim produk tetap sesuai kenyataan.
Penerapan kecerdasan buatan juga dapat membantu pelayanan pesan masuk. Pada kegiatan penguatan teknologi, Meta Indonesia memperkenalkan fitur Personalized AI dan Meta Business Agent yang dapat dimanfaatkan untuk pembuatan konten serta pengelolaan respons percakapan. Dalam bisnis dengan kapasitas tenaga kerja terbatas, penggunaan alat digital berpotensi meningkatkan efisiensi komunikasi. Meski menawarkan kemudahan, informasi transaksi perlu mengikuti kondisi usaha yang sebenarnya. Pertanyaan yang memerlukan keputusan khusus sebaiknya dialihkan kepada petugas manusia. Selain itu, informasi pelanggan harus digunakan secara bertanggung jawab.
Langkah Mengembangkan Bisnis Lokal agar Mampu Menjangkau Pembeli Global
Penggunaan alat pemasaran digital mampu memperkuat analisis pasar internasional, tetapi kualitas dan kelayakan barang harus diutamakan. Ketika merencanakan kegiatan ekspor, pengusaha sebaiknya memastikan kesesuaian spesifikasi komoditas, kemampuan memenuhi pesanan, dan ketentuan negara tujuan. Misalnya, makanan kemasan dapat memerlukan ketentuan pelabelan khusus sesuai negara tujuan perdagangan. Persyaratan administratif seperti ini sebaiknya tidak hanya mengandalkan jawaban otomatis AI. Melalui perencanaan ekspor yang menyeluruh, strategi perluasan pasar menjadi lebih realistis.
Tidak hanya berfokus pada legalitas ekspor, pelaku UMKM sebaiknya menghitung struktur biaya penjualan internasional. Biaya produksi, perlindungan barang selama distribusi, ongkos pengiriman lintas negara, serta risiko perubahan kurs dapat memengaruhi margin keuntungan. Teknologi AI bisa membantu membuat kerangka perhitungan, tetapi asumsi harga memerlukan verifikasi. Di samping itu, materi promosi dengan spesifikasi lengkap harus memudahkan calon pembeli memahami produk. Strategi pengembangan semacam ini dapat meningkatkan kualitas komunikasi bisnis.
Trade Expo Indonesia 2026 Buka Peluang Tindak Lanjut bagi UMKM
Capaian yang diperkenalkan dari program Gapai Pasar Global dengan AI adalah pembuatan kompilasi profil UMKM dan produk unggulan. Dalam pertemuan bersama Meta Indonesia, perwakilan Meta Indonesia menyerahkan secara simbolis katalog tersebut kepada Menteri Perdagangan Budi Santoso. Dokumen tersebut menggabungkan identitas pengusaha dengan katalog barang yang telah mengikuti proses pembelajaran. Dengan bantuan analisis digital dan pengembangan konten, peserta dapat menyiapkan bahan perkenalan kepada calon pembeli. Walaupun katalog membantu memperkenalkan produk, materi pemasaran tetap membutuhkan tindak lanjut perdagangan.
Setelah proses peningkatan kemampuan digital, tahapan pengembangan berikutnya mencakup penguatan pengetahuan perdagangan internasional. Melalui kolaborasi yang dijalankan, jaringan pendukung perdagangan RI di negara tujuan dapat membantu kegiatan penjajakan dengan pembeli internasional. Materi lanjutan dapat meliputi pengenalan distribusi lintas negara, dokumen dan kesepakatan bisnis, serta pertemuan antara pemasok dan buyer. Dari perspektif UMKM calon eksportir, dukungan tersebut dapat membantu proses pengenalan kebutuhan pembeli. Hasil akhirnya memerlukan pemenuhan persyaratan kedua pihak dan kesiapan pasokan berkelanjutan.
Penutup: Kolaborasi Teknologi Membuka Peluang Ekspansi Bisnis Lokal
Sinergi pemerintah bersama Meta Indonesia dan UKMINDONESIA.ID melalui program Gapai Pasar Global dengan AI memperlihatkan upaya nyata dalam memperkuat kesiapan bisnis menghadapi persaingan global. Pendampingan yang menjangkau 200 pelaku usaha di Bandung, Batam, dan Jakarta memberikan pembelajaran mengenai penerapan AI untuk analisis peluang perdagangan global, pengembangan konten produk, dan peningkatan komunikasi dengan calon pembeli. Berkat kegiatan yang disertai pendampingan, pengusaha mempunyai dasar untuk mengembangkan strategi penjualan. Meski manfaatnya cukup luas, penerapan AI tetap harus disertai verifikasi informasi serta kepatuhan terhadap persyaratan perdagangan.
Untuk pengusaha lokal, manfaat strategis kegiatan pelatihan adalah kebutuhan menyelaraskan pemasaran modern dengan kesiapan usaha. Teknologi AI dapat membantu menemukan peluang, tetapi keberhasilan ekspansi tetap membutuhkan kerja nyata. Berkat analisis kebutuhan konsumen yang terarah, penjagaan mutu barang, serta pemanfaatan jaringan perdagangan, UMKM berpotensi meningkatkan daya saing. Jika Anda pernah menggunakan AI untuk bisnis, bagikan pengalaman atau pendapat Anda dalam mempersiapkan produk memasuki pasar internasional.
